개인정보 처리방침(개인정보 보호 방침)

주식회사 고덴샤(이하 '당사'라 함)는 소프트웨어 개발, 다국어 자동 번역 솔루션 개발, 모바일 인터넷 관련 콘텐츠 개발, e러닝 ASP 서비스 및 이에 부수되는 비즈니스 활동을 수행하는 기업으로서, 고객의 프라이버시를 존중하고 고객의 개인정보를 보호하는 것이 사회적 책무라고 생각합니다.
따라서 모든 종업원에게 개인정보 보호의 중요성을 인식시키고, 개인정보가 항상 적절하게 취급되도록 철저히 교육하고 있습니다.
본 방침은 당사가 어떤 개인정보를 수집하고 어떻게 이용·공유하는지, 고객이 어떻게 자신의 개인정보를 관리할 수 있는지 설명하는 것입니다.

1. 사업자 정보

법인명: 주식회사 고덴샤
주소: 도쿄도 지요다구 하야부사초 2-13 J프로 한조몬 빌딩 3층
대표자: 대표이사 고 경철

2. 개인정보 수집에 대하여

당사는 고객으로부터 고객 본인의 개인정보를 직접 수집하는 경우, 이용 목적을 명확히 한 후 수집합니다.
당사가 수집하는 고객의 개인정보는 사전에 고객 본인의 동의를 받은 경우를 제외하고, 필요하고 최소한의 정보 내용에 한하여 수집합니다.

3. 개인정보의 이용 목적

당사 사업에서의 개인정보 주요 이용 목적은 다음과 같습니다.

(1) 고객 정보

  • 당사 제품 사용자에게 각종 지원 서비스를 제공하기 위해
  • 고객이 등록한 정보를 확인하기 위해
  • 상품, 서비스, 이벤트나 세미나, 판매에 관한 안내나 설문조사를 고객에게 연락하기 위해
  • 상품 및 서비스의 기획, 개발, 개선을 위해
  • 상품 및 서비스 캠페인 안내, 운영, 관리를 위해
  • 이메일 및 메일링 리스트를 통한 발송을 위해
  • 구매 상품 등의 발송, 대금 청구, 결제(결제 기관에 대한 제공 포함) 업무를 위해
  • 당사에 대한 문의나 요청 등에 대응하기 위해
  • 당사 웹페이지의 열람 이력을 집계 및 분석한 결과를 당사의 제품, 서비스, 이벤트, 세미나, 캠페인, 설문조사 등의 정보 제공과 문의 대응, 이들의 개선 및 신규 개발, 그리고 업무 제휴사의 제품 정보 제공에 이용합니다

(2) 채용에 응모하신 분의 정보

  • 채용 전형 및 채용 전형 관련 연락 등을 위해
  • 입사 절차 등의 안내를 위해
  • 취업 후 고용 관리를 위해
  • 기타 채용 전형 등과 관련 및 부수되는 업무를 위해

(3) 직원 및 그 가족 등으로부터의 정보

  • 고용 관리, 급여 지급, 복리후생, 건강 관리 등에 관한 업무를 위해
  • 법령상 필요한 제반 절차 및 연락 등을 위해
  • 상기 외에 업무상 필요한 제반 절차 및 연락 등을 위해

(4) 번역가 및 기타 업무 위탁처로부터 취득한 개인정보

  • 업무 위탁처의 선정, 등록, 관리 등 업무상 필요한 제반 연락을 위해
  • 번역 및 교정 업무 등의 수배, 계약 체결, 위탁료 지급 및 기타 계약 이행을 위해
  • 채권채무 관리, 세무 처리 및 기타 필요한 절차를 위해

(5) 위탁처로부터 위탁받은 정보

  • 당사가 다른 위탁 기업으로부터 수탁받은 업무를 수행함에 있어 다른 위탁처로부터 수령하게 되는 개인정보는 해당 수탁 업무 수행에 필요한 범위 내에서 이용합니다.
    또한, 위탁처로부터 수탁받은 개인정보는 당사에 대해 해당 개인정보를 위탁한 위탁 기업의 동의가 없는 한, 요청에 응하지 않는 것으로 합니다(법령에 의해 이용자에게 공개 등을 청구할 권리가 인정되는 경우는 제외합니다).


이러한 이용 목적을 달성하기 위해 필요한 범위 내에서만 개인정보를 수집합니다.
당사는 개인정보를 본인으로부터 직접 수집하는 경우, 그 이용 목적이나 취급에 대해 문서 또는 그에 준하는 방법으로 동의를 받고 있습니다. (고객뿐만 아니라 종업원, 거래처를 포함하여 당사가 사업상 이용하는 모든 개인정보를 대상으로 합니다.)

또한, 다음의 경우를 제외하고 이용 목적 달성에 필요한 범위를 초과한 취급(이하 '목적 외 이용') 및 본인의 승낙 없이 제3자에게 공개·제공하지 않습니다.
이러한 행위를 방지하기 위한 조치를 당사의 개인정보 보호 관리 시스템을 통해 확실하게 실시합니다.

  • 법령에 근거한 경우
  • 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 어려운 때
  • 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위해 특히 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 어려운 때
  • 국가 기관이나 지방 공공 단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정하는 사무를 수행하는 것에 대해 협력할 필요가 있는 경우로서, 본인의 동의를 얻음으로써 해당 사무 수행에 지장을 초래할 우려가 있을 때

4. 개인정보 관련 법령 및 규범 준수

당사는 개인정보 취급에 관한 법령, 국가가 정하는 지침 및 기타 개인정보 관련 규범을 준수합니다.

5. 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 조치

당사는 개인정보를 정확하고 최신 상태로 유지하도록 노력하며, 부정 접근, 변조, 유출, 멸실 및 훼손으로부터 보호하기 위해 전 종업원 및 임원을 대상으로 교육 연수를 실시하고 있습니다.
또한, 개인정보 보호 규정을 마련하여 현장에서의 관리 상태에 대해서도 정기적으로 점검하고 있습니다.

6. 개인정보의 외부 위탁처에 대한 공개에 대하여

당사는 업무를 원활하게 수행하기 위해 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 외부 업체에 위탁하는 경우가 있으며, 이 경우 당사가 정한 기준을 충족하는 개인 또는 법인을 수탁자로 선정하여 개인정보 처리에 관한 계약 체결 및 적절한 감독을 수행합니다.

7. 개인 데이터의 제3자 제공에 관하여

당사는 법령 및 가이드라인에 별도의 규정이 있는 경우를 제외하고는 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
다만, 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

  • 법령에 근거한 경우
  • 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 어려운 때
  • 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위해 특히 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 어려운 때
  • 국가 기관이나 지방 공공단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정하는 사무를 수행하는 데 협력할 필요가 있는 경우로서 본인의 동의를 얻음으로써 해당 사무 수행에 지장을 초래할 우려가 있을 때

8. 보유 개인 데이터의 공개, 정정

당사는 본인으로부터 개인정보의 공개를 요청받은 경우, 요청한 사람이 본인임을 확인하고 지체 없이 본인에게 이를 공개합니다.
또한 개인정보의 이용 목적 통지나 정정, 추가, 삭제, 이용 정지, 제3자 제공 정지를 희망하시는 경우에도 요청하신 분이 본인임을 확인하고 지체 없이 요청에 대응하겠습니다.

9. 개인정보 취급의 개선 및 재검토

당사는 개인정보의 취급, 관리 체계 및 대응에 관한 점검을 실시하고 지속적으로 개선 및 재검토를 수행합니다.

10. 고객이 개인정보를 제공하는 것의 임의성

고객이 당사에 개인정보를 제공하는 것은 고객의 임의에 따릅니다.
당사의 이용 목적에 필요한 개인정보를 제공하지 않으실 경우, 당사가 제공하는 지원 등 각종 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.

11. SSL(Secure Socket Layer)에 관하여

당사의 웹사이트는 SSL을 지원하며 웹 브라우저와 웹 서버 간의 통신을 암호화하고 있습니다.
고객이 입력하는 성명, 주소, 전화번호 등의 개인정보는 자동으로 암호화됩니다.

12. 쿠키(cookie)에 관하여

쿠키란 웹 서버에서 웹 브라우저로 전송되는 데이터입니다.
웹 서버가 쿠키를 참조함으로써 사용자의 컴퓨터를 식별할 수 있으며, 효율적으로 당사 웹사이트를 이용할 수 있습니다.
당사 웹사이트를 이용하시는 고객의 편의성 향상, 광고 전달 및 통계 데이터 취득을 위해 쿠키를 이용하며, 고객의 이용 상황 및 속성 정보를 취득하는 경우가 있습니다.
또한 고객의 개인정보와 연계하여 웹 열람 이력 데이터를 취득합니다.

당사에 의한 쿠키 취득 및 관련 웹 열람 이력 데이터 취득을 원하지 않으시는 경우, 번거로우시겠지만 쿠키 삭제 및 거부를 수행해 주십시오.
쿠키에 관한 설정 방법은 사용 중인 웹 브라우저의 '도움말' 메뉴에서 확인해 주십시오.

13. Google Analytics에 관하여

당사는 고객의 당사 사이트 접속 상황을 파악하기 위해 Google사의 서비스 중 하나인 Google Analytics를 이용하고 있습니다.
당사 사이트에서의 Google Analytics 이용으로 인해 당사가 발행하는 쿠키를 바탕으로 Google사가 고객의 당사 사이트 접속 이력을 수집, 기록, 분석합니다.
당사는 Google사로부터 그 분석 결과를 전달받아 고객의 당사 사이트 접속 상황을 파악합니다.
Google Analytics를 통해 수집, 기록, 분석된 고객의 정보에는 특정 개인을 식별할 수 있는 정보가 일절 포함되어 있지 않습니다.
또한, 해당 정보는 Google사의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다.
고객은 브라우저의 부가 기능(애드온) 설정에서 Google Analytics를 비활성화함으로써 당사의 Google Analytics 이용에 따른 고객 정보 수집을 중단할 수 있습니다.
Google Analytics 비활성화 설정은 Google사의 옵트아웃 부가 기능 다운로드 페이지에서 'Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능'을 다운로드 및 설치하고 브라우저의 부가 기능 설정을 변경함으로써 수행할 수 있습니다.
단, 고객이 Google Analytics를 비활성화 설정한 경우, 고객이 접속하는 본 사이트 이외의 웹사이트에서도 Google Analytics가 비활성화되지만, 고객이 브라우저의 부가 기능을 재설정함으로써 다시 Google Analytics를 활성화하는 것도 가능합니다.
Google Analytics 이용 약관 및 Google사의 개인정보 처리방침에 관해서는 아래 Google사 사이트를 확인해 주십시오.

  ・Google 애널리틱스 이용 약관:
   https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
  ・Google사 개인정보 처리방침:
   https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
  ・Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능:
   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

14. 웹 트래킹 이용에 관하여

당사가 운영 및 관리하는 웹사이트에 입력 및 전송된 개인정보와 열람한 웹페이지 등의 데이터는
웹 트래킹 기능을 사용하여 당사 웹페이지의 열람 이력을 집계 및 분석한 결과를 당사의 제품, 서비스, 이벤트, 세미나, 캠페인, 설문조사 등의 정보 제공 및 문의 대응, 이들의 개선 및 신규 개발, 그리고 업무 제휴사의 제품 정보 제공에 이용합니다.
당사 웹사이트를 통한 개인정보 및 열람한 웹페이지 등의 데이터 전송을 원하지 않으시는 경우,
번거로우시겠지만 쿠키 삭제 및 거부 설정을 해주시기 바랍니다. 쿠키 관련 설정 방법은 사용 중인 웹 브라우저의 '도움말' 메뉴에서 확인해 주십시오.

15. Microsoft Clarity 이용에 관하여

당사가 운영 및 관리하는 웹사이트에서는 당사 웹페이지 개선에 필요한 정보를 얻기 위해 Microsoft Clarity를 이용하고 있습니다.
본 도구는 데이터 수집을 위해 쿠키를 사용합니다. 본 도구를 통해 수집, 기록, 분석된 고객의 정보에는 특정 개인을 식별할 수 있는 정보가 일절 포함되지 않습니다.
당사 웹사이트를 통한 열람한 웹페이지 등의 데이터 전송을 원하지 않으시는 경우, 번거로우시겠지만 쿠키 삭제 및 거부 설정을 해주시기 바랍니다.
쿠키 관련 설정 방법은 사용 중인 웹 브라우저의 '도움말' 메뉴에서 확인해 주십시오.

 ・Microsoft Clarity의 약관에 대해서는 아래 사이트를 확인해 주십시오.
   https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement

16. 면책 사항

당사 웹사이트에 게재된 정보의 정확성에는 만전을 기하고 있으나, 이용자가 당사 웹사이트의 정보를 이용하여 수행하는 모든 행위에 대하여 일절 책임을 지지 않습니다.
당사는 이용자가 당사 웹사이트를 이용함으로써 발생한 이용자의 손해 및 이용자가 제3자에게 가한 손해에 대하여 일절 책임을 지지 않습니다.

17. 저작권 및 초상권

당사 웹사이트 내의 문장이나 이미지, 모든 콘텐츠는 저작권 및 초상권 등에 의해 보호받고 있습니다. 무단 사용이나 전용은 금지되어 있습니다.

18. 개인정보의 공개, 정정 및 취급에 관한 상담이나 불만 접수처

당사의 개인정보 공개, 정정 및 취급에 관한 질문이나 의문점, 불만, 기타 문의 사항은 아래로 연락해 주십시오.
주식회사 고덴샤 오사카 지사 관리부 개인정보 보호 담당
주소: 545-0011 오사카시 아베노구 쇼와초 3-7-1
전화: 06-6628-8880 FAX: 06-6628-2351
이메일: kds-privacy.p@kodensha.jp

19. 개인정보 처리방침 제정일 및 개정일

제정: 2005년 2월 26일
최종 개정: 2025년 4월 1일

프라이버시 마크에 대하여

당사는 일반재단법인 일본정보경제사회추진협회로부터 개인정보를 적절하게 취급하는 사업자에게 부여되는 프라이버시 마크 부여 인증을 받았습니다.


개인정보 관련 문의 창구

주식회사 코덴샤
개인정보 보호 담당
전화: 06-6628-8880 팩스: 06-6628-2351
이메일: kds-privacy.p@kodensha.jp

개인정보 관련
공표 사항에 대하여

Ⅰ. 직접 서면 이외의 방법으로 취득한 개인정보의 이용 목적

(1) 위탁처로부터 위탁받은 정보
  • 수탁받은 정보 처리를 수행하기 위해 사용한다.

Ⅱ. 개인정보의 안전 관리를 위해 강구한 조치에 대하여

당사는 개인정보를 적절하게 취급하기 위해 JIS Q 15001에 준거한 개인정보 보호 방침 등을 수립하고, 개인정보 보호 관리 시스템을 운영하고 있습니다. 또한, 개인정보를 취급할 때는 조직적(체제 정비, 규정 등의 정비 등), 인적(개인정보 보호에 관한 교육 등), 물리적(입관 관리 실시 등), 기술적(액세스 제어 등) 관점에 근거하여 안전 관리 조치를 강구하고 있습니다.
안전 관리 조치에 대한 자세한 내용은 아래 '6. 개인정보 취급에 관한 의견, 불만 등의 접수처'로 문의해 주십시오.

Ⅲ. 보유 개인정보 또는 제3자 제공 기록에 관한 사항의 주지 등

당사가 본인으로부터 다음 목적으로 위탁받은 보유 개인정보에 관하여, 또는 제3자 제공 기록과 관련하여, 개인정보 보호법 및 JIS 규격(JIS Q 15001)의 규정에 따라 개인정보의 이용 목적 통지, 공개, 내용의 정정, 추가 또는 삭제, 이용 정지, 삭제 및 제3자에 대한 제공 정지 청구 또는 제3자 제공 기록의 공개 청구(이하 '공개 등'이라 함)에 대해 법의 규정에 따라 적절하게 대응하겠습니다.

1. 보유 개인정보의 이용 목적

당사가 취득하는 개인정보의 이용 목적은 다음과 같습니다.
(1) 고객 정보
  • 당사 제품 사용자에 대한 각종 지원 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
  • 고객이 등록한 정보를 확인하기 위해 사용합니다.
  • 상품, 서비스, 이벤트 및 세미나, 판매 관련 안내나 설문조사를 고객에게 연락하기 위해 사용합니다.
  • 이메일 및 메일링 리스트를 통한 배포에 사용합니다.
  • 당사에서 구매한 물품의 배송 업무에 사용합니다.
  • 당사 웹페이지의 열람 이력을 집계 및 분석한 결과를 당사의 제품, 서비스, 이벤트, 세미나, 캠페인, 설문조사 등의 정보 제공과 문의 대응, 개선 및 신규 개발, 그리고 업무 제휴사의 제품 정보 제공에 이용합니다.
(2) 채용에 응모하신 분의 정보
  • 고용 및 채용 등을 위해 사용합니다.
(3) 임직원 정보
  • 인사 노무 관리, 사회보험 등의 제반 절차를 포함한 회사 운영을 위해 사용합니다.
단, 해당 개인정보가 아래에 해당하는 경우에는 그 전부 또는 일부를 공개하지 못할 수 있습니다. 그 경우에는 그 취지와 이유를 설명해 드립니다.
  • 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 및 기타 권리 이익을 해칠 우려가 있는 경우
  • 당해 사업자의 업무 적정 수행에 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
  • 법령을 위반하게 되는 경우

2. 당사의 명칭 및 주소와 대표자의 성명

법인명: 주식회사 고덴샤
주소: 도쿄도 지요다구 하야부사초 2-13 J프로 한조몬 빌딩 3층
대표자: 대표이사 고 경철

3. 당사의 개인정보 보호 관리자의 직명, 소속 및 연락처

주식회사 고덴샤 오사카 지사 관리부 개인정보보호 담당
주소: 우편번호 545-0011 오사카시 아베노구 쇼와초 3-7-1

4. 공개 등의 요청 접수처

공개 등을 원하시는 경우에는 필요 서류 및 수수료를 아래 주소로 우편 발송해 주십시오.
주식회사 코덴샤 오사카 지사 관리부 개인정보보호 담당
주소: 우편번호 545-0011 오사카시 아베노구 쇼와초 3-7-1

5. 공개 등의 요청 시 제출해주셔야 할 서류

서류명/청구자 다운로드 본인 법정 대리인 임의 대리인
개인정보 공개 등 청구서 ◯ ◯ ◯
본인임을 증명하는 서류 ― ◯ ― ―
대리인 본인임을 증명하는 서류 ― ◯ ◯
본인의 날인이 있는 위임장 ― ― ― ◯
법정 대리인임을 증명하는 서류 ― ― ◯ ―

본인 또는 대리인 본인임을 증명하는 서류는 다음 중 1통의 사본을 보내 주십시오.

  • 운전면허증(본적지가 표시된 경우에는 해당 부분을 가려 주십시오)
  • 건강보험증
  • 여권(패스포트)
  • 국민연금수첩
  • 사진이 부착된 주민기본대장카드
  • 후생연금수첩
  • 외국인등록증
  • 기타 공공기관이 발행한 사진이 부착된 증명서

'공개' 또는 '이용 목적의 통지'를 청구하시는 경우에는 다음 금액의 수수료가 필요합니다.
청구 1건당 1,000엔 수수료는 해당 금액만큼의 우표 또는 우편 정액 소액환을 동봉하여 우편으로 보내 주십시오.

6. 개인정보 취급에 관한 의견, 불만 등의 접수처

주식회사 코덴샤 오사카 지사 관리부 개인정보보호 담당
주소: 우편번호 545-0011 오사카시 아베노구 쇼와초 3-7-1
전화: 06-6628-8880 FAX: 06-6628-2351
이메일: kds-privacy.p@kodensha.jp

7. 「일반재단법인 일본정보경제사회추진협회」의 개인정보 취급에 관한 불만 상담 문의처

일반재단법인 일본정보경제사회추진협회 인정 개인정보보호단체 사무국
주소: 우편번호 106-0032 도쿄도 미나토구 롯폰기 1-9-9 롯폰기 퍼스트 빌딩 내
전화: 03-5860-7565 / 0120-700-779